Prüfung kurz erklärt

Konto-Verifizierung im Poshwins Casino

Weil unsere maltesische Lizenz es verlangt, prüfen wir jedes Konto einmal gründlich und brauchen dafür meist unter 48 Stunden.

Jetzt verifizieren lassen

MGA/B2C/128/2010, Malta Gaming Authority

6 Angaben

Die Verifizierung in Kürze

Danach kennen Sie Prüfstelle, Lizenz, Dauer und Ansprechpartner, ohne in den AGB suchen zu müssen.

Prüfende Stelle

Poshwins Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/128/2010

Dauer

48 Stunden

Späteste Pflicht

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

4 Schritte

Der Weg zur Freigabe

Bei uns läuft die Prüfung ohne Papierkram und ohne Warteschleife, damit Sie schnell zurück an die Spiele kommen.

Ihre offene Liste

Im Konto liegt unter dem Menüpunkt für die Verifizierung eine eigene Seite, die genau zeigt, welcher Nachweis noch offen ist. Schauen Sie dort zuerst nach, statt blind mehrere Dateien zu senden.

Legen Sie das Dokument auf den Tisch

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch, wobei alle vier Ecken sichtbar sein sollten. Achten Sie auf eine ruhige Hand und kein Blitzlicht, denn Spiegelungen führen often zur erneuten Nachfrage.

Name und Datum lesbar

Für den Wohnsitznachweis und den Zahlungsmittelnachweis genügt eine klare Aufnahme oder ein PDF. Prüfen Sie vorher, ob Ihr Name und das Datum lesbar sind, denn genau daran hängt die Freigabe.

Wann kommt die Freigabe?

Nach dem Senden prüft unser Team die Unterlagen, in der Regel sind Sie nach 48 Stunden dran. Schauen Sie in dieser Zeit ruhig in Ihr Postfach, denn Rückfragen kommen per E-Mail und nicht im Chat.

Schneller durch die Prüfung

Wenn Sie gerade die Dateien zusammensuchen

Genau in dem Moment, in dem Sie den Ordner mit den Unterlagen öffnen, hilft diese Übersicht am meisten.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Lichtbild, Name, Gültigkeit, alle Ecken sichtbar

Aktueller Wohnsitznachweis

Bestätigt: Ihren gemeldeten Wohnsitz; Muss zeigen: Ihr Name, Ihre Anschrift, aktuelles Datum

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Ihr verwendetes Zahlungsmittel; Muss zeigen: Ihr Name, IBAN oder Kartenende, Datum

Selfie mit Dokument

Bestätigt: Dass Sie die Person sind; Muss zeigen: Gesicht und Ausweis scharf im Bild

Typische Rückläufe

Häufige Gründe für eine Rückgabe und ihre Lösung

Die Sorge, ein einziger Fehler verzögere die Auszahlung, lässt sich fast immer mit wenigen Handgriffen ausräumen.

Prüfen Sie zuerst das Ablaufdatum

Ein Ausweis, dessen Gültigkeit beim Hochladen bereits abgelaufen ist, wird von uns nicht angenommen, weil wir Ihr Alter nicht mehr sicher bestätigen können.

Sehen Sie das Ablaufdatum auf der Rückseite nach

Nutzen Sie den Reisepass, solange der neue Ausweis fehlt

Der komplette Rahmen muss sichtbar sein

Liegt das Bild schief, ist eine Ecke abgeschnitten oder spiegelt die Lampe, lässt sich Ihr Name nicht sauber lesen und die Prüfung muss neu starten.

Fotografieren Sie das Dokument flach auf einem Tisch

Achten Sie auf Tageslicht ohne Blitz und Schatten

Sie sind umgezogen oder haben geheiratet

Weicht der Name auf dem Nachweis von dem im Konto ab, oder zeigt der Wohnsitznachweis eine frühere Adresse, brauchen wir eine kurze Erklärung von Ihnen.

Melden Sie die Abweichung an [email protected]

Legen Sie den Nachweis zur aktuellen Anschrift nach

Zu alt für den Wohnsitz?

Ein Wohnsitznachweis, der älter als die von uns akzeptierte Frist ist, belegt nicht, wo Sie heute wohnen, und wird deshalb zurückgeschickt.

Fordern Sie eine frische Meldebestätigung an

Laden Sie den aktuellen Kontoauszug einer Versorgungsrechnung hoch

Was die Mittelherkunft für Sie schnell erledigt

Weil unsere Lizenz der Malta Gaming Authority, MGA/B2C/128/2010, uns zu Sorgfalt gegen Geldwäsche verpflichtet, dürfen wir nach der Herkunft Ihres Geldes fragen. Für Sie ist das ein Standardvorgang, kein Zweifel an Ihrer Person.

Je nach Fall genügt oft ein einziges Papier, meistens eines aus dieser Reihe.

Gehaltsabrechnung oder Lohnzettel
Auszug des Bankkontos
Bescheid über eine Pension
Nachweis über einen Verkauf
Unterlagen zu Ersparnissen

Sie möchten wissen, wann

Die vier Anlässe für eine Prüfung

Danach wissen Sie, welche Situationen eine Prüfung auslösen und was in diesem Moment von Ihnen gebraucht wird.

Sie möchten zum ersten Mal auszahlen

Spätestens bevor wir die erste Auszahlung freigeben, ist die Prüfung laut Lizenz Pflicht, deshalb fragen wir genau hier nach Ausweis, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis.

Darf ich mehr einzahlen?

Wollen Sie Ihr Einzahlungslimit anheben, prüfen wir zuerst Ihre Identität, damit die Erhöhung wirklich von Ihnen stammt und nicht von jemand anderem.

Größer als sonst

Bewegt sich eine Ein- oder Auszahlung deutlich außerhalb Ihres bisherigen Rahmens, sehen wir genauer hin und bitten um Nachweise zur Herkunft des Geldes.

Kontrolle des Mindestalters

Bestehen Zweifel, ob Sie das Mindestalter von 18 Jahren erreichen, klären wir das mit einem Blick in Ihren Personalausweis oder Reisepass, bevor es weitergeht.

Sicher geklärt

Prüfen Sie kurz diese Punkte

Bei Poshwins Casino beantwortet das Team solche Fragen rund um die Uhr, auf Deutsch und ohne Umwege.

Mein Ausweis hat nicht gepasst, wie geht es weiter?+

Sie müssen nichts neu beantragen: Ein zweiter Versuch mit einem schärferen Foto desselben Dokuments genügt meist. Nennen Sie in der Nachricht an [email protected] kurz, was beanstandet wurde, dann prüft das Team die neue Datei erneut.

Ab wann verlangt das Casino die Unterlagen von mir?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen, so verlangt es die Lizenz. Poshwins Casino darf die Unterlagen aber schon früher anfordern, nämlich bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung.

Welche Lizenz hat Poshwins Casino eigentlich?+

Betrieben wird das Casino von Poshwins Casino Ltd. mit Sitz in Tower Road, St Julian's auf Malta. Die Malta Gaming Authority führt es unter der Nummer MGA/B2C/128/2010.

Kann ich die Dokumente auch mit dem Handy hochladen?+

Ja, das Handy genügt für alle vier Nachweise, solange die Aufnahme scharf und vollständig ist. Legen Sie das Dokument flach auf einen Tisch, halten Sie alle vier Ecken ins Bild und vermeiden Sie Blitzlicht auf glänzendem Papier.

Muss ich die Nachweise in einem Jahr erneut schicken?+

Nicht grundsätzlich. Solange die gespeicherten Angaben zu Ihrer Person stimmen, bleibt die Prüfung gültig. Meldet sich das Team erneut, geht es meist um eine neue Adresse oder um die übliche Kontrolle der Mittelherkunft.

Sind meine Ausweisfotos bei Ihnen sicher hinterlegt?+

Ihre Dateien laufen über eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung und sind nur für die Prüfabteilung sichtbar. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected], die Spielabläufe prüfen iTech Labs, QUINEL und SIQ.