Schutz vor dem ersten Einsatz

Wissen Sie, wo Ihre Grenzen im Poshwins Casino liegen?

Spielen Sie erst ab 18, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Abkühlungsphasen und Selbstausschluss gehören in jedem Konto dazu.

Limit jetzt setzen

MGA/B2C/128/2010, Malta Gaming Authority

Schutz und Hilfe

Was gilt in Ihrem Konto?

Nützlich, bevor Sie einzahlen, und immer dann, wenn Sie eine Nummer zum Anrufen suchen.

Mindestalter

18+

Lizenz

MGA/B2C/128/2010

Glücksspielsucht-Hotline

0800 20 5242

Fragen zu Limits

[email protected]

Welches Limit passt zu Ihnen?

Bevor Sie Geld nachschießen. Eine Einzahlungsobergrenze legt fest, wie viel Geld Sie in einem bestimmten Zeitraum einzahlen. Schalten Sie sie ein, bevor Sie spielen, nicht erst nach einer verlorenen Runde.

Verloren ist verloren. Ein Verlustlimit deckt die Summe, die Sie bereit sind zu verlieren. Es passt in den Moment, in dem Sie merken, dass Sie einem Verlust hinterherspielen.

Wie lange spielen Sie schon? Ein Sitzungszeitlimit beendet das Spielen nach einer festgelegten Dauer. Sinnvoll, wenn Sie am Abend die Zeit aus den Augen verlieren.

Pause vor dem Weiterspielen. Eine Abkühlungsphase unterbricht Ihr Spielen für eine Pause. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, ohne sich ganz auszuschließen.

Der Schlussstrich. Der Selbstausschluss sperrt Ihr Konto für das Spielen. Er ist die richtige Wahl, wenn Sie nicht nur eine Pause, sondern einen Schlussstrich wollen.

Ihr nächster Schritt

Setzen Sie Ihr Limit noch heute im Konto

Passend für den Moment, in dem Sie sich ein Limit setzen wollen, aber nicht wissen, wo.

Sie sind im Profil

Öffnen Sie im Konto Ihr Profilmenü und prüfen Sie, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind. Nur das eigene Konto lässt sich begrenzen.

Der Bereich für Limits

Suchen Sie dort den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Alle Werkzeuge liegen an einer Stelle, Sie müssen nichts herunterladen.

Legen Sie die Art fest

Wählen Sie die Art des Limits, die zu Ihrem Spiel passt, und tragen Sie den Betrag oder die Dauer ein. Ein Limit gilt für Ihr Spiel, nicht für einzelne Spiele.

Sichtbares Limit

Bestätigen Sie die Eingabe und öffnen Sie danach die Übersicht erneut. Dort muss Ihr Limit sichtbar stehen.

Vorher ein Spiel, nachher ein Muss

Fuß fassen diese Zeichen früh, bleibt Ihnen die Wahl. Eine Grenze im Konto oder eine Pause ist der erste Schritt, und Sie setzen sie vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.

Prüfen Sie ehrlich, ob Sie sich hier wiederfinden.

Sie spielen länger als geplant
Einsätze steigen, ohne dass Sie es merken
Sie denken auch außerhalb des Kontos an Einsätze
Sie verheimlichen Ihr Spielen vor anderen
Geld für Alltägliches geht ins Spiel
Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
Ein Abend ohne Spiel fühlt sich leer an

Ihr nächster Anruf

Beratung und Therapie in Ihrem Bundesland

Viele zögern, weil sie Kosten oder neugierige Fragen befürchten, und genau das ist hier nicht der Fall.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien

Diese Hotline des Bundesministeriums für Finanzen nennt Ihnen Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen in jedem Bundesland. Sie ist rund um die Uhr besetzt, die Beratung ist vertraulich und für Angehörige gleichermaßen gedacht. 0800 20 5242 bmf.gv.at

Spielsuchthilfe Wien

Diese Ambulanz begleitet seit 1982 Spieler und deren Familien in ganz Österreich, kostenlos, vertraulich und auf Wunsch anonym, auch online. Termine und Erstgespräche erreichen Sie telefonisch an Werktagen. spielsuchthilfe.at

Ihr Schutz im Konto

Kurz innehalten oder ganz aussetzen

Legen Sie eine Abkühlungsphase ein. Eine Abkühlungsphase stoppt den Zugang zu Ihrem Konto für einige Stunden oder Tage. In diesem Bereich legen Sie die Dauer fest, und das Spiel ruht, solange sie läuft.

Der klare Schnitt für Monate. Beim Selbstausschluss schließen Sie Ihr Konto über einen langen Zeitraum, und zwar so, dass er nicht vorzeitig aufgehoben wird. Solange er gilt, kommen Sie nicht ins Konto zurück.

Gibt es ein landesweites Sperrregister? In Österreich gibt es kein zentrales Sperrregister. Der Selbstausschluss läuft über Ihr Konto beim Anbieter, und die Hotline hilft Ihnen weiter, wenn Sie darüber hinaus Beratung oder einen Behandlungsplatz suchen.

Moment der Unsicherheit

Limits, Pausen und Schlussstrich

Die Sorge, eine Entscheidung gegen das Spiel lasse sich später nicht mehr rückgängig machen.

Warum muss ich mein Alter nachweisen, bevor ich spiele?+

Das Konto ist erst ab 18 Jahren möglich, und der Nachweis gehört zur Eröffnung dazu. Eine Kopie des Personalausweises oder Reisepasses genügt dafür. So bleibt der Zugang zu den Spielen bei Erwachsenen.

Kann ich ein gesetztes Limit später wieder ändern?+

Ja, das Limit wird in demselben Bereich des Kontos gepflegt, in dem Sie es gesetzt haben. Dort steht der aktuelle Wert, und Sie können ihn dort neu festlegen. Der Blick dorthin lohnt sich, bevor Sie weiterspielen.

Was bringt eine Pause und wann kann ich wieder spielen?+

Eine Abkühlungsphase hält Sie für den Zeitraum, den Sie selbst wählen, vom Spielen fern. In dieser Zeit sind Einzahlungen und Einsätze gesperrt, das Konto bleibt aber bestehen. Nach Ablauf der Frist ist das Spielen wieder möglich.

Kann ich den Selbstausschluss abkürzen, wenn es mir besser geht?+

Nein, der Selbstausschluss läuft über die gesamte Dauer, die Sie beim Setzen gewählt haben. Ein Verkürzen ist nicht vorgesehen, damit die Entscheidung nicht im Nachhinein kippt. Die gewählte Dauer bleibt bestehen, bis sie abgelaufen ist.

Gilt mein Selbstausschluss auch bei anderen Anbietern?+

Nein, in Österreich gibt es kein landesweites Ausschlussregister, an das sich alle Anbieter halten. Der Selbstausschluss wird deshalb direkt im Konto gesetzt und gilt nur dort. Bei anderen Anbietern müssen Sie selbst tätig werden.

Wo beantrage ich die endgültige Schließung meines Kontos?+

Die endgültige Schließung läuft über den Support unter [email protected], der sie bestätigt. Danach sind Einzahlungen und Einsätze nicht mehr möglich, das Konto bleibt geschlossen. Wer eine Frist braucht statt eines endgültigen Schlussstrichs, setzt zusätzlich einen Selbstausschluss.